Ana Sayfa | İncelediklerim | Karşılaştır | Tavsiye Ürünler | Üreticiler | PC Topla | Banka Hesapları | Taksit Seçenekleri | Haberler | Bayilik | SSS | Tavsiye | İletişim
Güvenlik Malzemeleri Polis Malzemeleri Zabıta Malzemeleri İtfaiye Malzemeleri İş Elbiseleri Asker Malzemeleri Diğer Malzemeler Çocuk Malzemeleri
Kategoriler

Detaylı Ara
Ana Kategori
Alt Kategori
Marka
Kelime
Fotoğraflı  

Destek
Telefon

0212 639 39 60 0212 513 80 26 0212 527 47 73

Döviz Kurları
$ USD2,49
€ EURO3,17
£ GBP3,37

Kargo Ücreti Bizden
999 YTL Üzeri
Alışverişlerinizde Kargo Ücreti Bizden

Linkler
Sipariş ve Teslimat Şartları...
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği...
Kullanım Koşulları...
Hakkımızda...
Güvenli Alışveriş...
Gizlilik Politikası...

Anket
Web sayfamızı nereden duydunuz?
Arama motorlarından
Arkadaşım söyledi
Kazara
Haberim vardı
Takipcinizim
Tüm anketler »

Haberdar Et
Ekle Çıkar 

İstatistikler

« Geri  Tüm Kayıtlar »

Sipariş ve Teslimat Şartları

Sipariş ve Teslimat Şartları umitsapka.com'dan verdiğiniz siparişlerin teslimat süreci, kargo ile ilgili bilgiler ve diğer sipariş bilgileri bu sayfada yer almaktadır. Hangi kargoyla gönderiliyor Siparişlerinizin gönderimi için MNG kargo gönderilmektedir. Kargo ücreti ne kadar? Kargo ücreti toplam sepet tutarına göre değişiklik göstermektedir. Bu sebeple kabul edeceğiniz kargo şirketi ücretini dikkate almanız gerekmektedir. Siparişim ne zaman gönderilir? Umitsapka.com'da yer alan tüm ürünler, sitede aksi belirtilmiş olmadıkça aynı gün içinde stoktan sevk edilmektedir. Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size bir e-posta gönderilir ve sipariş kaydınız bize ulaşır. sipariş kaydınız ulaştığı andan itibaren ürünleriniz taahhüt edilen süre içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen ve stoklarda mevcut olan tüm siparişler, aynı gün veya bir sonraki iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ise, sevkiyat yapılmaması nedeniyle Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir. Belirtmek isteriz ki, umitsapka’in ürünlerin teslimi ile ilgili sorumluluğu, ürünlerin Kargo firmasına teslimi ile sonlanmış olur. umitsapka ’in, ürünlerin Kargo firmasına teslimi sonrasında herhangi bir müdahalesi yahut yükümlülüğü bulunmamaktadır. Tarafınızca tercih edilen kargo firmalarında yaşanabilecek gecikme, hasar, kayıp ve diğer sorunlardan dolayı umitsapka sorumlu tutulamaz ancak umitsapka bu durumlarda mağduriyetinizin giderilmesi için elinden gelen tüm desteği gösterecektir. Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilir? Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul içi teslimatlar için ortalama 1 iş günü, diğer bölgelerdeki teslimatlar için ise ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişlerinizin teslimatı seçmiş olduğunuz kargo şirketi tarafından yapılmaktadır ve kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden umitsapka mesul değildir. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Hediye göndermek istiyorum. Fatura ve teslimat adresini farklı verebilir miyim? umitsapka.com'dan verilen tüm siparişler, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliye ve fatura ile teslim edilmektedir. Gönderilen hediye paketlerinde irsaliyede fiyat belirtilmeden ürününüz alıcıya teslim edilmekte, fatura ise ayrıca belirttiğiniz fatura adresine postalanmaktadır. Hediye aldığınız ürünlerde alışveriş aşamasında 'Fatura ve teslimat adresi farklı' seçeneğini işaretlemeniz durumunda fatura ve teslimat adresini farklı belirtebilirsiniz. Bu durumda, siparişiniz hediye gönderdiğiniz kişiye teslim edilirken, fatura ve irsaliye tarafınıza veya tercih ettiğiniz adresteki kişiye teslim edilir. Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim? Siparişiniz, size ya da gösterdiğiniz kişiye, kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilecektir. Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi görmek isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında fotoğraflı kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. Siparişinizi kargo görevlisinin yanında açmanız ve kontrol etmeniz, herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçerek ve kargo teslim tutanağını uygun şekilde doldurarak paketi teslim almayı reddetmeniz önerilmektedir. Ürün kargodan hasarlı ya da eksik çıkarsa ne yapmalıyım? Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa 'İletişim' sayfamızdan sipariş numaranızı içeren ve durumu anlatan bir eposta gönderebilirsiniz. Size en kısa sürede konuyla ilgili cevap verilecektir. Dilerseniz 0212 639 39 60 nolu telefondan 09:00-17:00 saatleri arasında çalışan müşteri temsilci yetkilimizle görüşebilirsiniz. Koli/paketinizi açtıktan sonra siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik olduğunu görürseniz lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ürünlerimizin tüm paketleme aşamaları hizmet anlayışımız gereği kamera kayıtları altında saklanmaktadır. Eksik gönderi bildirimleriniz bu incelemeler neticesinde en kısa sürede çözülmektedir. Size teslim edilen paketin içinden ürünün hasarlı, ezik, eksik ya da ıslak çıkması durumunda: • Durumu teslimat sırasında fark ediyorsanız paketi teslim almayınız ve yukarıda belirttiğimiz şekilde, kargo teslim tutanağında durumu belirterek ürünü kargo görevlisine iade ederek bizimle irtibat kurunuz. • Durumu teslimattan sonra fark ettiyseniz: 1. Ürünün ve kutunun fotoğraflarını çekmeniz gereklidir. 2. Boş ve temiz bir A4 kağıdına durumu detaylıca anlatan bir tutanak hazırlamanız gereklidir. Tutanakta sipariş ve fatura numarası ile birlikte ad-soyad ve imza da yer almalıdır. 3. Tutanağı fotoğraflar ile birlikte tarafımıza posta yoluyla göndermeniz ve 0212 639 39 60 numaralı telefonumuzdan bizi arayıp durumu anlatmanız gerekmektedir. 4. Söz konusu işlemleri yaptıktan sonra tarafınıza ürünler sağlam olarak yeniden gönderilecek ve elinize geçen hasarlı paket ile ilgili yapmanız gerekenler temsilcimiz tarafından size anlatılacaktır. Söz konusu işlemleri yaptıktan sonra tarafınıza ürünler sağlam olarak yeniden gönderilecek ve elinize geçen hasarlı paket ile ilgili yapmanız gerekenler temsilcimiz tarafından size anlatılacaktır.

1 Mart 2016 Salı  İncelenme : 861030

Üye Menusu
Email
Şifreniz
Yeni üyelik
Unutulan şifre
Aktivasyon Emaili

Sepetim
Sepetiniz boş durumda

Duyuru & Haber
KARGO ÜCRETİ BİLGİSİ

KARGO ÜCRETİ ALICIYA AİTTİR.HERHANGİ BİR KARGO ŞİRKETİ BELİRTİLMEMİŞ İSE KENDİ ANLAŞMAMIZ OLAN MNG K...»

Tavsiye Ürün
ELBİSE KILIFI BEZ
Elbise Kılıfı Bez
10,88 TL + kdv

En çok satılanlar
POLİS MEMUR AMİR CEKET DÜĞMESİ BÜYÜK

POLİS MEMUR AMİR CEKET DÜ

4,68 TL + kdv

SAS KEP
SAS KEP TEK VİZÖRLÜ
JANDARMA BERE DİKİŞLİ
TRABZON POLİS KOL ARMASI
SAT KEP

En çok izlenenler
ÇOCUK PİLOT KIYAFETİ

ÇOCUK PİLOT KIYAFETİ

311,03 TL + kdv

ÇOCUK İTFAİYE KIYAFETİ
ÇOCUK MEZUNİYET KIYAFETİ
ASKER ÇOCUK KAMUFLAJ
ÇOCUK HAVACI KIYAFETİ
ÇOCUK TRAFİK YELEĞİ DUR-G

En beğenilenler
MEZUNİYET KEP

MEZUNİYET KEP

43,55 TL + kdv

İSTANBUL AMİR POLİS KOL A
ÇOCUK DENİZCİ KIYAFETİ
ASKER ÇOCUK KAMUFLAJ
ÇOCUK İTFAİYE KIYAFETİ
DENİZ POLİS KOL ARMASI

En son yorumlananlar
Henuz yorum eklenmemiş

Ana Sayfam yap | Sık Kullanılanlara Ekle | Sipariş ve Teslimat Şartları | Mesafeli Satışlar Yönetmeliği | Kullanım Koşulları | Hakkımızda | Güvenli Alışveriş | Gizlilik Politikası | İletişim